Implementing The Sharia Marketing Mix (7P) In The Digital Umrah Travel Industry A Case Study Of PT Auva Eqtena Nahdha
Abstract
This study aims to analyze the digital Islamic marketing strategy implemented by PT Auva Eqtena Nahdha (Auva Tour) to attract consumer interest in Umrah pilgrimage services. The study is motivated by the increasing public enthusiasm for performing Umrah post-COVID-19 pandemic, which has intensified competition in the Sharia-based travel industry. This research employs a qualitative method with a descriptive approach and a single-case study design, involving in-depth interviews, observations, and documentation of Auva Tour’s digital and Sharia-compliant marketing practices. The results indicate that the implementation of a marketing strategy based on the 7P mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) enhances consumer trust, comfort, and loyalty.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Aji, H. M. (2019). Pemasaran Syariah: Apa yang berbeda dengan model konvensional? - Fakultas Bisnis dan Ekonomika UII. Retrieved May 7, 2025, from Fakultas Bisnis dan Ekonomika UII website: https://fecon.uii.ac.id/2019/09/pemasaran-syariah-apa-yang-berbeda-dengan-model-konvensional/
Akhmad, S. W. (2025). Jumlah Jemaah Umrah Indonesia Tembus 648 Ribu pada 2025. Retrieved from GoodStats website: https://goodstats.id/article/jumlah-jemaah-umrah-indonesia-tembus-648-ribu-per-april-2025-terus-meningkat-sejak-2022-myGHb
Aulia, G. G. N. (2024). Etika Bisnis Islam: Eksplorasi dan Panduan Prinsip dan Nilai dalam Berbisnis sesuai Perspektif Islam. Religion: Jurnal Agama, Sosial, Dan Budaya, 3(3), 234–253.
Aulia, M., Affandi, Y., & Rozaq, A. (2024). Tren dan Tantangan dalam Manajemen Industri Haji dan Umroh: Perspektif Global dan Lokal. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial (JMPIS), 5(4).
BAZNAS Humas. (2024). Pengertian haji: Definisi dan penjelasan lengkap.
Fatah, M. (2024). Transformasi Digital Layanan Ibadah Haji dan Umrah.
Handayani, W., Fatchurrohman, M., Supriadi, I., & Puspitasari, F. D. (2025). Strategi Pemasaran Travel Umrah Dan Haji Dalam Meningkatkan Kepuasaan Jamaah. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 6350. Retrieved from https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/1627
Indra, N. Z., Ash-shadiqin, H., Iskandar, I. C., Dahrani, E. F., Syahbana, S., & Wismanto. (2024). Pengaruh Ibadah Haji dan Umrah Terhadap Spiritual , Sosial , dan Ekonomi Umat Muslim. Student Scientific Creativity Journal, 3(1), 23–38. Retrieved from https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/sscj/article/view/4612/3056
Itsann. (2025). Permudah Ibadah Umrah dan Haji, ITS Kembangkan MeccaBot dengan AI - ITS News.
Jamaluddin, Maskur, S., & Anwar, S. S. (2020). Konsep Ibadah Dzikir & Do’a Terbaik. Kalimedia.
Maulidya, D. (2025). Peran Etika Bisnis dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dalam Perspektif Syariah. At-Tajir: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 2(2), 257–266. Retrieved from https://ejournal.alkifayahriau.ac.id/index.php/attajir/article/view/425
Nata, D. R. H. A. (2015). Studi Islam Komprehensif. Prenada Media.
Nazura, I. A., & Sihombing, R. (2024). Strategi Pemasaran Bisnis Travel Umroh Menggunakan Analisis Abstrak. 6(July), 1–13.
Novitasari, A. (2025). Jumlah Jamaah Umroh Indonesia Tahun 2025 terus meningkat.
Nurohman, D., Sari, N. R., Himmati, R., & Mas’ud, R. (2023). Marketing Strategy of Umrah Travel Agent and Religious Attitude in Indonesia. International Journal of Scientific Research and Management, 11(02), 4528–4529. https://doi.org/10.18535/ijsrm/v11i02.em02
Putri Mesyha Khairani, & Abi Waqqosh. (2025). Efektivitas Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Paket Umroh PT Masitoh Travel Qolbi Medan. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(2), 1026–1036. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i2.7146
Rachmadana, Ramadhani, A., & Hidayat, A. R. (2023). Konsep Pemasaran Syariah.
Satriawan, S., Mursalin, S., & Makmur, H. (2024). Analisis Kualitas Pelayanan Perjalanan Jamaah Umrah Pada PT. Anugrah Quba Mandiri Kota Bengkulu. 08(04), 1–14.
Siti Romdona, S. S. J. & A. G. (2025). Teknik Pengumpulan Data: Observasi, Wawancara, Dan Kuesioner. JURNAL ILMU SOSIAL EKONOMI DAN POLITIK, 3(1), 39–47.
Susilawati, M., & D, R. (2025). Pengaruh Faktor Sosial Dan Faktor Spiritual Terhadap Motivasi Jamaah Dalam Menunaikan Ibadah Umrah Pada Pt. Arabia Tour and Travel Cabang Kota Bukitinggi. Jurnal Keuangan Dan Manajemen Terapan, 6(2), 384–399.
Zahra, N. A. I., Karmila, I., Karmila, I., S, Y. A., Ramadhan, G., Najah, R. H., … Ikaningtyas, M. (2025). Strategic Planning and Product Portfolio Development at Umrah Al Hijrah Travel Agents in the Era Digital Competition in the Surabaya Area. Journal of Business and Halal Industry, 2(4), 10. https://doi.org/10.47134/jbhi.v2i4.777
DOI: https://doi.org/10.56114/al-sharf.v7i1.12768
Refbacks
- There are currently no refbacks.
ISSN 2723-5440 (Online)
